标题:系统工程师 - 2级 - 语音通信

地点:

Mason，哦，美国，45040

请求编号：83259

工作描述

Cintas目前正在为IT部门的企业服务团队寻找一名2级系统工程师语音通信。2级语音通信系统工程师负责:研究专业领域的先进技术趋势;确定新趋势并为团队成员发起研究项目;利用新技术设计创新的解决方案;建议适当的短期替代方案;创建原型并领导初始开发和测试;定义sla以确保满足或超过需求;根据需要升级问题并适当通知管理层;开发客户满意度和能力规划指标;协调对新兴技术的评估; evaluating and recommending new projects or tools; overseeing cost benefit analysis and presenting options to management; assisting in the resolution of support issues escalated by senior operations or development personnel; providing technical expertise across business functions; articulating relationship between business and the data and technology that support the business; identifying opportunities to improve business processes via new technologies; making recommendations and influencing long-term technology strategy and planning for multiple business units; attending technology seminars when relevant to current work or specialty area; assisting in development of RFPs and responses to new business opportunities; acting as subject matter expert to various project team; determining dependencies and prerequisites; creating CRFs for assigned tasks and ensuring CRFs are approved with project timeline; defining production readiness and transition acceptance criteria and ensuring criteria are completed before new system implementation; and planning and prioritizing workload to meet deadlines, while planning and tracking status on several projects at once and adjusting to constant business change.

技能/资格

必需的

8年以上信息技术工作经验
至少5年设计，审查，分析，维护，故障排除和支持一个组织的语音通信系统的经验
至少5年语音通信软件和硬件解决方案的内部业务合作伙伴咨询经验
至少3年支持领先的语音通信项目，并提供研究支持和预算要求
3年以上呼叫中心技术应用经验，包括CTI、ACD和拨号技术
至少3年语音和数据电路(包括SIP技术)的提供和实现经验
至少3年跨职能团队工作经验，包括工程、架构、分析师、供应商和项目管理人员
至少2年的远程或战略语音通信规划经验
语音通信系统的强大知识和编程经验（Cisco / Avaya）

首选

学士学位
项目管理经验
有与托管服务提供商/托管服务提供商合作的经验
曾在财富1000强或全球2000强企业工作
以前的工作场所协作解决方案经验

我们的员工享受:

竞争力的薪酬
401 (k) /利润分享/雇员股票拥有
医疗、牙科和视力一揽子保险
残疾和人寿保险包
带薪休假和假期
职业发展机会

Cintas总部位于辛辛那提，是一家在纳斯达克全球精选市场交易的上市公司，代码为CTAS，是标准普尔500指数和纳斯达克100指数的成分股。

Cintas Corporation helps more than 900,000 businesses of all types and sizes get READY™ to open their doors with confidence every day by providing a wide range of products and services that enhance our customers’ image and help keep their facilities and employees clean, safe and looking their best. With products and services including uniforms, mats, mops, restroom supplies, first aid and safety products, fire extinguishers and testing, and safety and compliance training, Cintas helps customers get Ready for the Workday®.

为了支持我们对北美的增长，我们正在寻求带动的专业人士，以雄心为搬到公司内部。我们的职业文化，我们对我们员工合作伙伴和无限职业机会的奉献 - 这些只是我们为提供的一些好处。我们的员工合作伙伴知道每个工作都至关重要，并且团队合作推动创新。让我们谈谈您将如何融入我们的团队以及如何通过竞争性薪酬，世界级的福利和持续的职业发展来认可如何认可。您是否已在Cintas的无限机会™？

beplay电脑信达斯公司是平等就业机会/平权行动雇主，将做出所有与就业相关的决定，而不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别身份、国籍、残疾或受保护退伍军人身份。

工作范畴:信息技术
组织：公司的
员工状态:常规的
日程：全职
转移：第一班